Все ритейлеры страдают от воровства. По разным прикидкам цифра среднегодовых потерь колеблется от 1 до 3%. Но в жизни, эти цифры далеки от реальных. На самом деле, у большинства магазинов потери измеряются двухзначными цифрами. И главный ключ к решению этой проблемы не в количестве охранников, и не в материальной ответственности, и не в количестве камер видеонаблюдения. Главный ключ — правильная организация процесса товародвижения. Только при правильной организации товарных операций, все другие методы контроля потерь, которые традиционно используются в ритейле, будут работать, и показывать реальные результаты.
Многие розничные компании, идя в ногу со временем, предоставили своим клиентам возможность заказывать товары on-line, создав собственные Интернет-магазины. Сегодня покупка товаров с доставкой — это норма для современного человека. По сути, Интернет -это новая среда взаимодействия вашей компании с клиентами, однако, как и в традиционной рознице, принятие решения о покупке обуславливают такие факторы как удобство покупки, высокий уровень сервиса и сопровождение на каждом этапе покупки высококвалифицированным продавцом. В рамках программы, на которой мы ждем директоров и менеджеров проектов «интернет-магазин», директоров по маркетингу и рознице, мы расскажем, как сделать наличие розничных магазинов конкурентным преимуществом в Интернете. Как создать целостную структуру продаж и извлечь максимум возможностей розничной компании для эффективной Интернет-торговли и общего роста продаж компании.
Программа «Управление коммерческой службой» — ответ стремящимся, несмотря на все сложности и препятствия, построить действительно эффективную коммерческую службу, которая будет работать в интересах компании, а не поставщиков или сотрудников. Посетив программу, вы поймете, что вопросы можно решаться конструктивно, а не эмоционально. Узнаете, когда технологии и процессы работают во благо, а вопреки. не вопреки.
В программе собран передовой опыт управления сетевыми структурами российских и западных розничных компаний. Увлекательный курс расскажет, как построить эффективную, современную систему управления сетью для максимизации отдачи от каждого торгового объекта. В ходе семинара вы получите рекомендации по воплощению в жизнь новых подходов и методов работы, а также специальные бланки, формы и инструкции, чтобы облегчить процесс внедрения.