Постоянное
обучение и тесное
сотрудничество со специалистами служб безопасности, информационных технологий, позволили мне хорошо
разглядеть, что может скрываться под положительными результатами инвентаризаций. Я точно знаю, что
процедуры направленные на сокращение недостач бессмысленны, до тех пор, пока не исключены все
возможности сокрытия реальных результатов. А какие потери могут возникать и без заинтересованных
лиц, когда утеря данных скрыта в настройках программного обеспечения. Построение эффективного
контроля задача сложная, поэтапная, стрессовая, но в итоге всегда выражена в финансовом
результате.
Ваша
Людмила Артамонова
Нет ничего слаще, чем свет
правды.
(Марк Туллий Цицерон)
Все ритейлеры
страдают
от воровства. По разным прикидкам цифра среднегодовых потерь колеблется от 1 до 3%. Но в жизни, эти
цифры далеки от реальных. На самом деле, у большинства магазинов потери измеряются двухзначными
цифрами. И главный ключ к решению этой проблемы не в количестве охранников, и не в материальной
ответственности, и не в количестве камер видеонаблюдения. Главный ключ — правильная организация
процесса товародвижения. Только при правильной организации товарных операций, все другие методы
контроля потерь, которые традиционно используются в ритейле, будут работать, и показывать реальные
результаты.
Retail Training Group предлагает уникальную
услугу «Аудит цепочки товарных
операций».
За время аудита, наши специалисты не только проведут детальный анализ того, как работает у вас
цепочка товарных операций, но и укажут на «слабые места» и выдадут рекомендации по изменению
бизнес-процессов, которые помогут избежать последующих потерь.
В рамках проекта, мы проводим аудит следующих операций, их оформления и отражения в базе
данных:
- Приходные операции
- Расходные операции
- Корректировочные
операции
В ходе аудита, предполагается работа со следующими
документами:
- Положения, правила регулирующие первичный
документооборот
- Формы документов: приход от поставщика, возврат, внутреннее
перемещение
- Списание, бонусы, акты пересортицы, ведомости по локальным
инвентаризациям
- Реестр проведенных документов за день
- Журнал регистрации поступления
и отгрузки ТМЦ (служба безопасности)
- Свернутый отчет о проводимых операциях за период БД
магазин
- Положения, правила регулирующие кассовые дисциплины
- Кассовая книга,
z-отчеты, РКО инкассация, прочие РКО (если отражены)
- Реестр за период (выручка по кассе по
дням)
- Отчет о сторно.сВозможность получить в магазине в день проведения
аудита
- Положения, правила регулирующие деятельность и ответственность СБ магазина
- Договор о предоставляемых услугах ЧОП
- Договора о материальной ответственности
- Инструкции, положения регулирующие наложение материальной ответственности
- Правила,
инструкции проведения инвентаризации
- Расчет итога инвентаризации (документы, участвующие в
расчетах)
- Документ, переданный в бухгалтерию, для проведения удержания по итогам
инвентаризации
- Акты взаиморасчетов. Возможность сформировать сальдо на указанную
дату
- Пример сверки с поставщиком при наличии расхождений: реестры попоставочной сверки,
подтверждения накладных
- Книга покупок (отчет, с/ф)
- Обработка копии БД магазина, в
присутствии сотрудника IT
- Дополнительные документы, отчеты, отражающие движение
ТМЦ
Полный цикл проекта «
Аудит товарных
операций» состоит из следующих частей:
- Аудит
существующих товарных
операций. Отчет по результатам аудита, с указанием на «слабые места» и рекомендациями по их
изменению;
- Проведение комплексной инвентаризации, по результатам которой заказчик увидит
реальную цифру потерь;
- Определение существующих «источников потерь», разработка и
сопровождение внедрения изменения необходимых бизнес-процессов в цепочке товарных операций;
- Проведение повторной комплексной инвентаризации для оценки результатов работы по п.3 в
сравнении с результатами инвентаризации по п.2.
Возможна работа
по отдельным блокам проекта.
Руководитель
проекта со стороны Retail Training
Group Людмила Артамонова. С 2004 года занимается контрольно-ревизионной деятельностью в
розничных и оптовых компаний.
«Успех — не окончателен, поражение — не фатально, мужество продолжать — вот, что имеет значение».
Уинстон Черчилль
Команда
Retail Training
Group